OpenTalks Innovación y Turismo

OpenTalks Innovación y Turismo 15 octubre 2019

 

El próximo 15 de octubre empiezan los webinars de OpenTalks Innovación y Turismo, una iniciativa promovida por la Universidad de Alicante y El Club de las Buenas Decisiones con la colaboración de Turisme Comunitat Valenciana. Se trata de un ciclo de 6 webinars que se desarrollarán a lo largo del último trimestre de 2019.

En la primera sesión, el próximo 15 de octubre de 18:00 a 19:00 horas, Leticia Carretero, Marketing Manager de Hard Rock Hotel Ibiza, de Palladium Hotel Group, expondrá cómo es la estrategia y gestión de la experiencia de cliente en el sector hotelero y, en concreto, en un destino tan característico como lo es Ibiza. En el webinar podrás aprender cómo trabajan en Hard Rock Ibiza para conseguir que sus clientes se conviertan en fans y la importancia del trabajo desde todos los departamentos para este objetivo común.

Leticia Carretero es Diplomada en Turismo, Máster en Dirección de Hoteles y Experto Universitario en Gestión de Redes Sociales en la empresa por la Universidad de Alicante y cuenta con más de 10 años de experiencia en diferentes posiciones de responsabilidad ligadas al área de markting y comunicación en el sector turístico.

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