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ABIERTO EL PLAZO PARA LOS PREMIOS INNOVACIÓN TOURIST INFO

La información y atención presencial al turista requiere cada vez de mayor creatividad para generar experiencias memorables en los visitantes ya desde su primera toma de contacto con el destino. Por ello la Red de Oficinas Tourist Info de la Comunitat Valenciana vuelve a convocar un año más el Premio a la Innovación y abre el plazo de presentación de candidaturas hasta el próximo 30 de septiembre.

La innovación en las oficinas de información turística no sólo supone una renovación de las instalaciones, folletos o material promocional, persigue la creación de nuevos vínculos y vivencias entre los informadores turísticos, buenos conocedores de la realidad local, y los viajeros que desean descubrirla.  Pero además, implica también nuevas estrategias de desarrollo local de actividades turísticas empresariales impulsadas en colaboración con las oficinas de turismo.

El Premio a la Innovación en la Red Tourist Info pretende animar a las oficinas turísticas a desarrollar novedades en sus servicios, productos, procedimientos o instalaciones que supongan este tipo de innovación.

¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR EN EL PREMIO INNOVACIÓN TOURIST INFO?

Pueden participar las oficinas de información turística que se hayan adherido a la Red Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana antes del 1 de junio de 2019. Los proyectos de innovación deben haberse puesto en marcha entre el 1 de julio de 2018 y el 30 de junio de 2019.

¿QUÉ SUPONE EL PREMIO INNOVACION TOURIST INFO?

La oficina turística ganadora recibe un diploma y una placa que la acredita como la oficina más innovadora del año. El premio se entrega en el transcurso de las Jornadas Tourist Info que cada año reúnen al personal de las oficinas de la red para hacer balance anual. El premio contempla también la posibilidad de otorgar un accésit a otros proyectos en atención a su calidad.

Los ganadores contarán con la difusión de sus proyectos a través del portal turístico de la Comunitat Valenciana y las redes sociales de Turisme Comunitat Valenciana. Turisme CV Magazine dedica también un artículo a las oficinas reconocidas con el premio Innovación.

¿CUÁNDO PRESENTAR LA CANDIDATURA AL PREMIO INNOVACIÓN TOURIST INFO?

El plazo de presentación de candidaturas está abierto hasta el próximo 30 de septiembre.

¿CÓMO PRESENTAR UNA CANDIDATURA AL PREMIO INNOVACIÓN TOURIST INFO?

La oficina candidata debe presentar un documento en formato PDF donde explique la innovación puesta en marcha, sus implicaciones y beneficios. Se pueden aportar también vídeos o imágenes que ilustren el proyecto.  La candidatura se ha de dirigir al correo electrónico touristinfo_turisme@gva.es y debe incluir al menos:

  • Escrito de presentación:

  • Especificación de qué Oficina u Oficinas Tourist Info del municipio o mancomunidad optan al mismo.
  • Aceptación de forma expresa de las bases de esta Tercera Edición al Premio a la Innovación.
  • Certificación de que la puesta en marcha de las iniciativas que se postulan ha tenido lugar en el rango temporal arriba señalado.
  • Memoria técnica del proyecto:

  • Misión, visión y objetivos, las principales características, los elementos innovadores y la repercusión de la iniciativa – impactos favorables en los usuarios de la Oficina Tourist Info y, en su caso, de la calidad percibida del destino turístico
  • Medios humanos y materiales.
  • Fotografías y vídeo acreditativos, accesos a herramientas tecnológicas para su comprobación y otros soportes de interés.
  • Aplicabilidad de la propuesta innovadora al conjunto de la Red Tourist Info.

¿QUÉ SE VALORA EN EL PREMIO INNOVACIÓN TOURIST INFO?

Las candidaturas serán valoradas en función de los siguientes criterios:

  • Valores de la iniciativa: Creatividad, hospitalidad, accesibilidad, sostenibilidad y excelencia.
  • Creación de nuevas herramientas y/o canales de atención al turista, a través de soportes tecnológicos y otros medios, adaptados a la información turística en destino y su uso en la Oficina Tourist Info.
  • Generación de nuevos servicios y/o productos a prestar en la Oficina Tourist Info.
  • Apoyo al desarrollo, mediante técnicas innovadoras, de nuevas actividades turísticas empresariales, en línea con las estrategias de la Comunitat Valenciana en esa materia.
  • Grado de adaptabilidad al conjunto de Oficinas de la Red Tourist Info.

¿QUIÉN FORMA EL JURADO DEL PREMIO INNOVACIÓN TOURIST INFO?

El jurado del premio está compuesto por:

Presidente:
• Jefe del Servicio de Producto y Territorio de Turisme Comunitat Valenciana, o persona en quien delegue.

Vocales:
• Coordinador provincial de la Red Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana en la provincia de Alicante.
• Coordinador provincial de la Red Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana en la provincia de Castellón.
• Coordinador provincial de la Red Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana en la provincia de Valencia.
• Técnico del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas.
• Técnico del Servicio de Planificación y Estrategia Turística de Turisme Comunitat Valenciana.

Secretario:
• Coordinadora adjunta de la Red Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana en la provincia de Alicante, que actuará con voz y voto.

DESCARGA LAS BASES DE LA TERCERA EDICIÓN DEL PREMIO A LA INNOVACIÓN DE LA RED TOURIST INFO