“No se trata de viajar más, sino de viajar mejor”, esta fue la primera idea propuesta en el I Congreso de Turismo Familiar que la asociación Tour & Kids celebró en Valencia con motivo de su décimo aniversario, y que contó con el apoyo de Turisme Comunitat Valenciana.
Así, el pasado 26 de noviembre de 2025, destinos, empresas y entidades turísticas de todo el territorio nacional analizaron en un encuentro pionero en turismo familiar, fórmulas e ideas para innovar, conectar y liderar la oferta dirigida a familias, uno de los segmentos con mayor crecimiento y potencial de fidelización en la industria turística.
VIAJAR PARA EDUCAR EMOCIONES
La psicóloga Diana Jiménez aportó una visión esencial: la del impacto emocional del viaje en la infancia y la importancia de invertir en recuerdos desde muy temprana edad. Recordó que los niños son científicos por naturaleza, tienen la capacidad de asombro, y destacó la importancia de dedicar tiempo de calidad a la familia. Y para ello, insistió en que “no hay wifi más fuerte que la conexión entre personas”. En un mundo hiperconectado digitalmente, la verdadera conexión humana se ha convertido en el lujo más valioso.
La importancia de invertir en recuerdos
Jiménez apuntó tres ideas prácticas de crear “recuerdos duraderos” durante un viaje, el primero de ellos es crear un “diario digital familiar”, donde cada miembro elige una foto al día y escribe una frase sobre lo que sintió. Al volver a casa, la familia tendrá una historia visual compartida. Otra de las propuestas fue “la cápsula del tiempo”, que consiste en guardar y recopilar pequeños objetos del viaje (conchas, tickets, postales) en una pequeña caja que se abrirá en un aniversario futuro. La tercera idea fue la desconexión digital, en la que se elige un día completo sin móviles, donde se juega, se conversa, se inventan historias. La magia ocurre en el espacio que dejamos libre y es ahí, donde la emoción fija los recuerdos.
Diseñar experiencias para cada etapa
“Las experiencias compartidas son poderosas herramientas educativas, y los recuerdos de la infancia son las raíces de la adolescencia”, dijo Diana Jiménez, que insistió en adaptar la experiencia turística a cada edad, pero siempre con el objetivo de “crear momentos que permanezcan para siempre”. Para los más pequeños, las experiencias deben ir enfocadas al juego, la seguridad y el descubrimiento sensorial; para los preadolescentes es fundamental incorporar la exploración, la autonomía y la responsabilidad. Y finalmente, para los adolescentes, será crucial crear experiencias para ellos en forma de retos, aventuras y con un propósito compartido.
EL TURISMO FAMILIAR EN ESPAÑA
El congreso reunió en una mesa redonda experiencias de Cataluña, Euskadi, Murcia, y Galicia, que ofrecieron una radiografía real de este producto a nivel nacional. Una visión plural que confirma que el turismo familiar es un motor decisivo para los destinos.
Y es que este producto encara el próximo año con un crecimiento consolidado. Según el XII Estudio de Turismo Familiar de la FEFN revela un aumento previsto tanto en los viajes como en el gasto, así como una mayor sensibilidad hacia destinos y alojamientos confortables y adaptados. Aunque el precio sigue siendo decisivo, gana peso el bienestar, el confort y el trato personalizado, mientras que hoteles, apartamentos y, cada vez más, campings destacan como opciones preferidas. El interés por el sol y playa continúa liderando, aunque crecen los destinos urbanos y las experiencias de naturaleza y cultura.
La Comunitat Valenciana es un destino referente en turismo familiar. Turisme Comunitat Valenciana lo trabaja coordinadamente con Tour&Kids, que agrupa más de 80 destinos y empresas enfocadas en este producto. Pero en el Congreso los asistentes pudieron escuchar también las estrategias de otros destinos nacionales para innovar en este segmento.
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Cataluña: apuesta por la certificación
Cristina Llagostera, Brand Manager de Turisme Familiar de la Agencia Catalana de Turisme (ACT) expuso el caso catalán: más de 13 millones de turistas familiares y un gasto que supera los 7.000 millones de euros, aunque el gasto medio por persona es algo inferior a la media general. Destacó que se trata de un segmento muy digital, que se autoorganiza sus vacaciones y es altamente sensible al precio. Cataluña creó el producto de turismo familiar hace 22 años y hoy cuenta con 335 empresas afiliadas. En 2026 presentará un nuevo plan de marketing donde este producto tendrá un peso significativo.
“El foco está en avanzar hacia un turismo familiar más consciente, respetuoso y cercano a las familias, para ello contar con un sello propio que certifique unos parámetros idóneos para este segmento resulta fundamental, además de garantizar la formación y atraer turismo de calidad”, dijo Cristina Llagostera.
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Euskadi: “La escuela del buen viajar”
Otro de los destinos nacionales especializado en este producto es Euskadi, que desde 2015 impulsa una estrategia centrada en adecuar la oferta turística para atraer todo tipo de familias. Maitane Tocino, directora del Área de Marketing Producto de la Agencia Vasca de Turismo apuntó a que en el País Vasco el 15% de sus visitantes viajan en familia, con predominio de grupos con adolescentes de entre 13 y 18 años. Su reto: llegar a familias no tradicionales, como monoparentales o numerosas, y desarrollar productos dirigidos a su target mayoritario: preadolescentes y jóvenes.
Euskadi quiere inspirar un turismo respetuoso, con la mirada puesta en la sostenibilidad y en formar a los buenos turistas del mañana, para ello han impulsado “La escuela del buen viajar”, que busca atraer a un turismo en familia que tenga en cuenta las necesidades de todos los modelos familiares y fomente experiencias accesibles y enriquecedoras para todos.
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“Murcia en familia es otra historia”
Y de experiencias también se basa el modelo turístico de Murcia para fomentar los viajes en familia en el destino. Mª José López, desde Promoción Turística de la Región de Murcia, recordó los inicios del turismo familiar en el Mar Menor enfocado al sol y playa mayoritariamente, y explicó que ahora el foco está puesto en diversificar la demanda y desarrollar propuestas familiares que apuestan por la cercanía, la autenticidad y el turismo consciente. Su actual campaña “Murcia en familia, es otra historia” persigue la idea de promocionar el destino como un parque temático vivo durante los 365 días del año.
Mª José López apuntó algunos ejemplos de experiencias actuales, que van desde rutas de snorkel con biólogos, vendimias familiares, visitas teatralizadas o senderismo por los pozos de la nieve, pero todas ellas con un denominador común: un turismo transversal, dinámico y experiencial.
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Galicia: el turismo familiar como producto estratégico
Y en el caso de Galicia, se impulsa el turismo familiar como un producto estratégico a través del Clúster de Turismo de Galicia, integrado únicamente por empresas. Hoy agrupa a 64 empresas y centra su inversión en promoción y calidad, apuntó Manuel Veloso, responsable del Clúster.
Pero si en algo coinciden todos los territorios es que la sostenibilidad, la innovación y el conocimiento del visitante son claves para seguir impulsando este producto.
ESCUCHAR PARA MEJORAR
La segunda mesa de este Congreso reunió a empresas y parques que son referencia en el diseño de experiencias para familias, en ella participó Magic Costa Blanca, el grupo Aramón que gestiona las estaciones de esquí de Javalambre-Valdelinares, Senda Viva de Navarra, Aquopolis y la Ciutat de les Arts i les Ciències (CAC).
Todos coincidieron en una idea: el éxito nace de escuchar a las familias. Desde la cadena Magic Costa Blanca incidieron en incorporar la sostenibilidad como pilar obligatorio; desde Senda Viva en observar a los niños para crear experiencias adaptadas a cada edad; desde Aquapolis son partidarios en analizar las quejas, los comentarios en redes sociales, así como las medidas adoptadas por la competencia para priorizar mejoras. Y desde CAC apuntan a tener la mente abierta y salir de la zona de confort para equilibrar rigor y atractivo.
ANTE EL DESCENSO DE LA NATALIDAD: NUEVOS PÚBLICOS
Otro de los temas que abordó la mesa desde la perspectiva empresarial, fue el preocupante descenso de la natalidad, y cómo puede afectar a la evolución del turismo familiar. Los expertos coinciden: hay que ampliar la mirada. No pensar solo en los niños, sino en experiencias multigeneracionales, inclusivas y adaptadas a nuevos modelos de familia.
Y si hablamos de nuevos públicos, no podemos obviar que las redes sociales y los creadores de contenido ganan protagonismo. Desde Aquopolis, que ha colaborado con perfiles como Lola Lolita, hasta CAC, que agota entradas con divulgadores científicos, todos coinciden en que el marketing digital es ya un aliado imprescindible.
UN COMPROMISO COLECTIVO
Y es que el turismo familiar es ya un pilar estratégico para la Comunitat Valenciana. No solo por su valor económico, sino porque representa un modelo de futuro, sostenible y emocional, que fomenta el aprendizaje, la convivencia y la conexión entre generaciones.
Y, gracias al trabajo de destinos, empresas y profesionales, la Comunitat avanza con firmeza para seguir siendo un destino donde las familias encuentran no solo vacaciones, sino recuerdos que perduran para siempre.
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